Paris Retail Week – Le coup d’oeil de CLEODIS

Paris Retail Week CLEODIS - Tendances 2018 et innovations digitales

Retail, tendances 2018 et innovations digitales

En tant qu’acteur de la transformation digitale des réseaux d’indépendants et du retail, CLEODIS était présent au salon Paris Retail Week. Nous y avons présenté notre dernière solution d’usage : l’offre d’abonnement et sa borne de souscription digitale en magasin. Un concept qui renouvelle l’expérience client.

Notre équipe a également assisté aux conférences, découvert avec curiosité les innovations digitales et fait un tour d’horizon des articles parus sur le salon Paris Retail Week. CLEODIS vous livre son coup d’œil !

Tendances 2018 : Le smart Phygital !

Cette année, c’est l’étude Havas sur les tendances 2018 qui donne le ton dès l’ouverture du salon. Non. Le magasin physique n’est pas mort ! Au contraire, 2018 marque la renaissance du magasin physique. Il se réinvente pour se coupler avec la technologie digitale. La tendance est claire, nous entrons dans l’ère du Smart Phygital !

Qu’est-ce que le Smart Phygital ?

C’est la rencontre entre le magasin Physique, celui qui a fait le bonheur des consommateurs depuis 50 ans et les solutions digitales (Phy-gital) qui fleurissent notamment sur le web. La réunion des deux donne naissance à une nouvelle manière de consommer en combinant les attraits des deux approches.

C’est aussi une réponse à la demande grandissante des consommateurs : imaginer de nouveaux services, proposer une relation de proximité construite sur l’empathie et l’émotion pour attirer le consommateur en magasin.

Pour être disruptifs, les retailers devront intégrer les évolutions telles que l’intelligence artificielle, les besoins éthiques du consommateur (bien manger, maîtrise des data et données personnelles), ou son exigence d’accéder à plus pour moins cher.

« 65% des français estiment que les marques ne doivent pas simplement vendre des produits mais doivent proposer des expériences intéressantes. »

Coup d’œil sur l’étude et les tendances du salon

Les tendances du e-commerce selon le blog smartaddict.fr

Une infographie concernant les évolutions de la relation Marques/Consommateurs

Les tendances de l’e-commerce selon Lsa-conso.fr

Innovations Digitales – les start-up à l’honneur

Le digital et le magasin sont essentiels l’un pour l’autre. Les start-up sont au centre de cette nouvelle relation. « Elles jouent un rôle clé » selon Arnaud Gallet, le directeur du salon. Notre curiosité a été piquée par les projets innovants portés par les start-up du Picom (Pôle de Compétitivité des Industries et du Commerce), accompagnées par les enseignes de la distribution pour construire le commerce du futur.

Coup d’œil sur les innovations et les marques inspirantes !

Teaser New Shopping Experience PICOM 2018
Les meilleurs projets de réalité virtuelle selon LSA
Le regard de Pixmaniac sur le smart phygital
L’article de BFM Business concernant la transformation du monde du commerce