Mettre en place une offre d’abonnement chez un distributeur spécialisé dans le bricolage
Problématiques
• Proposer une offre de location pour les Alarmes / Chaudières / Adoucisseurs
Une action défensive, pour les alarmes, face à la concurrence des offres locatives proposées les banques ou les sociétés de télésurveillance.
• Garder la maitrise des achats
L'enseigne souhaite garantir sa marge sur les achats et garantir la qualité des fournisseurs.
• Garantir un haut niveau de satisfaction client
L'enseigne est vigilante sur la qualité du prestataire et sur sa capacité à intégrer un volume important de dossiers.
La Réponse CLEODIS
• UNE INTERFACE DE SOUSCRIPTION PAR CANAL DE DISTRIBUTION
• L’ORGANISATION DES RELATIONS AVEC LES DIFFÉRENTS FOURNISSEURS
• LA PRISE EN CHARGE DU POSTE CLIENT AVEC UNE GESTION POUR COMPTE
- Prélèvement
- Recouvrement
• MISE EN PLACE D’UN SERVICE DEDIE INDEPENDANT DE L’ENVIRONNEMENT INFORMATIQUE DU CLIENT